Булинг (травла) – деяния (действия или бездействие) участников образовательного процесса, заключающиеся в психологическом, физическом, экономическом, сексуальном насилии, в том числе с применением средств электронных коммуникаций, совершаемых в отношении малолетнего или несовершеннолетнего лица и (или) таким лицом в отношении других участников образовательного процесса, в результате чего мог быть причинен вред психическому или физическому здоровью потерпевшего (статья 1734 КУоАП).
Типичными признаками буллинга (травли) являются:
– систематичность (повторяемость) деяния;
– наличие сторон – обидчик (булер), потерпевший (жертва буллинга), наблюдатели (при наличии);
– действия или бездействие обидчика, следствием которых является причинение психического и/или физического вреда, унижение, страх, тревога, подчинение потерпевшего интересам обидчика, и/или причинение социальной изоляции потерпевшего.
1. План мероприятий, направленных на предотвращение и противодействие буллингу (травле) в учебном заведении:
1) Постоянно:
- профессиональное развитие и повышение квалификации научно-педагогических работников
2) В начале образовательного процесса:
- проведение лекций на тему "Вопросы реагирования, борьбы и противодействия буллингу (травле) в Учебном центре" для участников образовательного процесса.
3) В течение года:
- Информационно-просветительская деятельность направлена на формирование негативного отношения к буллингу и мобингу
- предоставление информационно-методической помощи кураторам групп по вопросам предупреждения случаев буллинга, формирования здорового психологического климата и культуры взаимоотношений в группах.
4) В случае существования факта буллинга:
- консультации и оказание психологической помощи участникам образовательного процесса, ставших жертвами насилия
5) В случае доказанного буллинга/мобинга:
- Работа с участниками образовательного процесса, обвиняемых в буллинге/мобинге
6) По завершению обучения:
- диагностика психологического климата в студенческих группах
2. Порядок представления, рассмотрения (с соблюдением конфиденциальности) и реагирования на заявления о случаях буллинга (травли) в учебном заведении:
I. Подача заявления о случаях буллинга (травли)
1.1. Соискатели образования, работники и педагогические работники, и другие участники образовательного процесса, которым стало известно о случаях буллинга (травны), участниками или свидетелями которого стали, или подозревают его совершение по отношению к другим лицам по внешним признакам, или о которых получили достоверную информацию от других лиц, обязанных уведомлять руководство Учебного центра.
1.2. Рассмотрение и беспристрастное выяснение обстоятельств случаев буллинга осуществляется в соответствии с поданными заявителями заявлениями о случаях буллинга.
1.3. Поступления на электронную почту Учебного центра получает учебный отдел, который обязан срочно уведомить руководство Учебного центра и ответственное лицо.
1.4. Прием и регистрацию поданных заявлений осуществляет ответственное лицо.
1.5. Заявления регистрируются в отдельном журнале регистрации заявлений о случаях буллинга (травли).
1.6. Форма примерного содержания Заявления прилагается ниже.
1.7. Датой подачи заявлений является дата принятия.
1.8. Рассмотрение заявлений осуществляется руководством Учебного центра с соблюдением конфиденциальности.
II. Ответственное лицо
2.1. Ответственным лицом назначается работник Учебного центра из педагогических работников.
2.2. К функциям ответственного лица относится прием и регистрация заявлений о случаях буллинга (травли) и сообщения о таких фактах руководства Учебного центра.
2.3. Ответственное лицо назначается приказом руководителя Учебного центра.
2.4. Информация об ответственном лице и его контактном телефоне сообщается в начале учебного процесса.
ІІІ. Комиссия по рассмотрению случаев буллинга (травна)
3.1. По результатам рассмотрения Заявления руководитель Учебного центра издает приказ о проведении расследования случаев буллинга (травли) с определением уполномоченного (-ых) лицо (лиц).
3.2. В целях расследования случаев буллинга (травны) уполномоченное (-ые) лицо (-ы) имеет (-ют) право требовать письменные объяснения и материалы у сторон.
3.3. Для принятия решения по результатам расследования руководитель Учебного центра создает комиссию по рассмотрению случаев буллинга (травли) и созывает заседание.
3.4. Комиссия создается приказом руководителя Учебного центра.
3.5. Комиссия в своей деятельности руководствуется законодательством Украины и международными нормами по буллингу (травле).
3.6. Если Комиссия признала, что это был буллинг (травля), а не одноразовый конфликт или ссора, то есть ответные действия носят систематический характер, то руководитель Учебного центра обязан сообщить уполномоченным органам Национальной полиции (ювенальная полиция).
3.7. В случае, если Комиссия не квалифицирует случай как буллинг (травля), а пострадавший не согласен с этим, он может сразу обратиться в органы Национальной полиции Украины с соответствующим заявлением.
3.8. Решения Комиссии принимаются большинством ее членов и регистрируются в отдельном журнале, хранятся в бумажном виде с оригиналами подписей всех членов Комиссии.
3.9. Потерпевший или его представитель могут обращаться сразу к уполномоченным органам Национальной полиции Украины (ювенальная полиция) с уведомлением о случаях буллинга (травли).
IV. Сроки представления и рассмотрения Заявлений
4.1. Заявители обязаны срочно уведомлять руководителя Учебного центра о случаях буллинга (травли) в письменной форме.
4.2. Приказ руководителя Учебного центра о проведении расследования с определением уполномоченного лица выдается в течение 1 рабочего дня с даты подачи Заявления.
4.3. Расследование случаев буллинга (травли) уполномоченным (-ими) Лицом (лицами) осуществляется в течение 3 рабочих дней с даты издания приказа о проведении расследования.
4.4. По результатам расследования (лицо(ы) передает служебной запиской все наработанные материалы руководителю Учебного центра) и в течение 1 рабочего дня приказом руководителя Учебного центра создается Комиссия (с определением ее председателя и секретаря) и назначается ее заседание на определенную дату, но не позднее чем через 3 рабочих дня после создания Комиссии. Одновременно с приказом о создании комиссии все материалы по случаю буллинга (травли) предоставляются председателю комиссии.
4.5. Руководитель Учебного центра обязан сообщить уполномоченным органам Национальной полиции (ювенальной полиции) о квалифицированном Комиссией случае буллинга (травли) в течение одного дня.
V. Реагирование на доказанные случаи буллинга (травли)
5.1. На основании решения комиссии по рассмотрению случаев буллинга (травли), квалифицировавшей случай как буллинг (травля), а не одноразовый конфликт или ссору, то есть соответствующие действия носят систематический характер, руководитель Учебного центра:
-сообщает уполномоченным подразделениям органов Национальной полиции Украины (ювенальная полиция) о случаях буллинга (травли) в Учебном центре;
- принимает меры по мерам по недопущению буллинга (травли) в Учебном центре;
- по просьбе потерпевшего от буллинга (травли) создает условия для оказания психологической помощи.